Privacy Policy -Feeling-

Feeling

プライバシーポリシー

私たちSkyus, Inc.は（以下「当社」といいます）は、当社が提供するFeelingにおける利用者に関する情報（サービスをご利用いただくお客様に関する全ての情報を指し、以下、「利用者情報」という）を以下の通り取り扱います。

１、適用範囲
本プライバシーポリシーはFeeling（以下、「本サービス」といいます）に適用されます。なお、「他社モジュールの設置について」等に記載される本サービスサイト内に掲載されている他事業者サイトによる利用者情報の収集は、本プライバシーポリシーの適用範囲ではございません。また、本プライバシーポリシーは本サービスをご利用のお客様に適用されます。

２、取得する利用者情報及び利用方法
当社は本サービスにおいて次のように利用者情報を取得及び利用いたします。

（ご提供いただく情報）
お客様が本サービスをご利用いただくに当たり、以下情報のご提供をお願いする場合があります。ご提供はお客様の任意ですが、ご提供いただけない場合、本サービスまたは本サービスの一部をご利用いただけない場合がございます。

•アカウント登録情報
お客様が本サービスをご利用開始いただく際、電話番号、メールアドレス、インターネットIDをご登録いただきます。これらの情報は利用者による本サービスへのログイン等、本サービス上における利用者識別等に利用いたします。

•アドレス帳
お客様が受話通話可否情報の送受信通話の相手を選択する場合と、着信相手が連絡帳に存在する知り合いの表示名の取得時のみ、携帯電話端末のアドレス帳を取得いたします。アドレス帳からは電話番号と、アドレス帳に登録されている、携帯電話用以外のメールアドレス等の情報は取得いたしません。これらの情報は知り合いまたは知り合いの可能性がある他の利用者を探して送受信通話の相手として登録または推薦するため、及び不正利用防止のためにのみ利用いたします。

•位置情報等
本サービスでは、受信者の受信通話可否を判断するためにＧＰＳ情報.・ジャイロ情報・ヘルス情報等を利用させていただいております。携帯電話等の設定で上記情報の利用を許可していない場合等には、これらの情報は送信されません。

•ヘルス情報
本サービスでは、健康情報を自身が共有許可している相手へのみ表示されます。また、健康情報の個人情報（歩数、カロリー、血圧、体温、Healthkitを使用した心拍数など）は、共有許可していない不特定多数のユーザーへは送信されません。
これらのデータは、自身が共有許可してない相手への場合等には、これらの情報は送信されません。

（受信通話可否情報）
携帯電話やウエアラブル端末から受けたジャイロ情報、ＧＰＳ情報やヘルス情報等からの情報を元に受話受信の可否情報として発信者へ送信します　また、過去の情報を元に受信通話可否情報を推定します。

（サービス利用情報）
•クッキー（Cookie）
ユーザーの設定内容の保存等お客様の利便性向上のため、セッションの維持及び保護等セキュリティのため、広告の効果を計測したりより関心の強いご案内をご提供するため、お客様が利用した本サービスに対する訪問回数及び利用形態、お客様の規模等の把握により、より良いサービスを提供するためにクッキーを利用いたします。また、本サービスではGoogle Analyticsを利用する場合がございます。 お客様はクッキーの使用可否を選択できますが、クッキーの保存を拒む場合にはログインが必要なサービス等、本サービスの一部をご利用いただけない場合がございます。

•アクセスログ
お客様が本サービスを利用した際にIP アドレス、ブラウザ種類、ブラウザ言語等の情報が自動で生成、保存されます。また、これらの情報は利用者環境を分析し、より良いサービス提供のため、また正常なサービス提供を妨害する不正行為防止のために利用いたします。

•サービス利用状況に関する情報
本サービスでは、お客様へのサービス提供のためお客様が本サービスを通じて行った利用状況に関する情報を自動的に取得することがあります。 例えば、お客様自身が他の利用者とコミュニケーションのためにテキスト、画像・動画、音声などの情報（以下「コンテンツ」と言います。）を送信、投稿することができますが、これらの情報はシステム上当社サーバーを経由して送信され、この際、コンテンツの送信相手やデータ形式、操作日時等もサーバー上に一時的に記録されます。また、記録される内容には本サービス上でタップ・クリックによってアクセスしたURL情報などが含まれる場合があります。

なお、これらの情報の内、お客様間でやり取りされる非公開のコンテンツ暗号化されており、内容等については、お客様の同意等が無い限り当社は閲覧・利用することはありません。

•機器情報
お客様が利用される機器情報（OS、端末の個体識別情報、コンピュータ名、広告ID、言語設定等）を取得する場合がございます。また、取得した広告IDを当社がお客様に付与した内部識別子に紐付ける場合がございます。これらの情報はより良いサービス提供のため、またご本人確認や正常なサービス提供を妨害する不正行為防止のために利用いたします。

（第三者が運営するサービスのご利用に係る情報）
当社は、お客様への最適なサービス提供のために、第三者から利用者情報を受領する場合があります。受領に際して、独自サービスを運営する提携事業者から利用者情報を受領する場合と、公式アカウントやログイン等の本サービスと連携したサービスを運営する提携事業者から利用者情報を受領する場合がございます。また、お客様が第三者と連携したサービスをご利用される場合、当社はお客様の利用者情報と当該サービスを紐付けるための内部識別子を自動的に発行し、当該第三者と共有することがあります。

３、利用者情報の利用目的）
当社は取得した利用者情報を以下の目的で利用いたします。
・お客様が本サービスを円滑に利用できるようにするため
　・お客様が友だちとアクティビテｲを共有するため
　・お客様からのお問い合わせに対する対応のため
　・今後の当社サービスに関する新企画立案を行い提供するため
　・その他当社サービスに関する重要なお知らせ等、必要に応じた連絡を行うため
　・当社サービスのセキュリティ、不正利用防止のため
　・スパム行為や不正アクセス等、不正利用防止のため
　・不正利用が発生した場合などに本人確認や連絡を行うため


４、利用者情報の第三者提供）
当社は、法令で認められる場合を除いて、利用者情報をお客様の同意なく第三者に提供することはございません。ただし、以下の場合は例外とします。

•お客様が第三者と連携したサービスをご利用される場合など、提携事業者による利用者識別のための必要最低限の情報を提供する場合

この場合、当社は必要最低限の情報（内部識別子、機器情報の一部（広告ID・言語設定等）のみを第三者に提供し、氏名や性別、年齢、職業、電話番号等の提供にあたってはあらためてお客様の意思確認を行います。なお、提供先には外国の法人も含まれる場合があります。

５、利用者情報の共同利用）
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、利用者情報を当社グループ会社（子会社または関連会社をいい、定義は「財務諸表等の用語、様式及び作成方法に関する規則」に従い、外国にある子会社、関連会社も含まれます）と共同利用いたします。

・共同利用される利用者情報は、上記の「取得する利用者情報及び利用方法」に記載された項目と同じです。
・共同利用の目的は、上記の「利用者情報の利用目的」に記載された利用目的と同じです（但し、共同利用の利用目的については、「当社」を「当社グループ」と、また、「本サービス」を「当社グループの提供するサービス」と読み替えるものとします）。
・共同利用における管理責任者は、当社となります。お問い合わせについては、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

５、他社モジュールの設置について）
当社は、他社媒体に掲載した本サービスの広告の費用を広告代理店に支払う目的で広告掲載効果を測定するため、または利用状況の分析等のために他社モジュールを本サービスのスマートフォン用アプリに設置する場合がございます。

６、広告について
当社は、個々のお客様のニーズにあった最適な広告を配信できるよう取り組んでいます。 一方、サービスの特性上プライバシーに十分配慮し、お客様に安心してご利用いただける環境を提供することが重要と考え、お客様の利便性とプライバシーのバランスを考慮して広告配信において実施しない事項を定めております。

７、利用者の権利
お客様はいつでもご登録されているメールアドレスや電話番号等の情報を、本サービスサイト上で確認することができます。また、アカウントを削除することができます。 お客様は当社に対し、サービス上で確認できない個人情報の開示や利用目的の通知を求める場合、当社が別途定めた手続きに従って、次の場合を除き開示等を請求することができます。

・開示することで本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
・開示することで当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
・開示することが法令に違反することとなる場合
・開示の請求がご本人からであることが確認できない場合


開示の結果、当社保有の個人情報の内容が事実でないとお客様が判断した場合は、当社が別途定めた手続きに従って、個人情報の訂正・追加・削除を請求することができます。その場合、当社は利用目的の達成に必要な範囲内で遅滞なく調査を行い、その結果に基づき当該個人情報の訂正・追加・削除を行います。

なお、サービスサイト上で確認できない個人情報の開示を請求される場合には、当社が別途定めた手続きに従って開示手数料をいただく場合がございます。

なお、前述各項の定めにかかわらず、履歴情報及び特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

８、退会者の情報
本サービスのアカウントを削除した場合、お客様のすべての個人情報は削除いたします。

９、本プライバシーポリシーの改定
本プライバシーポリシーは改定されることがあります。重要な変更にあたってはお客様に対してわかりやすい方法にて改定内容を告知いたします。

１０、お問い合わせ
本プライバシーポリシーに関してご不明な点がある場合、本サービスにおける利用者情報の取り扱いに関するご質問・苦情・ご相談等があります場合はこちらのフォームよりご連絡ください。

2020年7月31日 改定

Privacy Policy （English translation）

Skyus, Inc. (hereinafter referred to as “the Company”) handles information collected from users of our Feeling app (all information related to customers using the Feeling app [“App”] and associated services is hereinafter referred to as “User Information”) as follows.

1. Scope
This Privacy Policy applies to the Company’s Telephonic Service (hereinafter referred to as the “Service”), specifically to customers using our Service. The collection of user information by other service sites described in “Installation of Third Party Mondules”is not within the scope of this Privacy Policy.

2. User Information to be acquired and usage method The Company acquires and uses User Information in this Service as follows:

(Information to be used)
When you use this Service, you may be asked to provide the following information. While providing this information is voluntary, failure to provide it may result in partial or full suspension of the Service.

• Account registration information
When you start using this Service, you will need to register your phone number, email address, and Internet ID. This information will be used for user identification, such as logging in to this Service by the user.

• Address book
When the customer selects the other party to send / receive incoming / outgoing call information and and when the called party gets the display name of an acquaintance that exists in the contacts, the Feeling app acquires the User’s mobile phone address book. Information such as phone numbers and e-mail addresses other than those for mobile phones will not be acquired from the address book. This information is used only for a) the purpose of registering or recommending to other users with whom the User may be acquainted to register recommend them as the other party to send and receive calls, and b) to prevent unauthorized use.

• Location information, etc.
In this Service, GPS information, gyro information, health information, etc. are used to determine whether the receiver can receive incoming calls. If the use of the above User Information is not permitted in the settings of the mobile phone etc., this information will not be sent.

• Health information
With this service, health information will only be displayed to those who have permission to share it. In addition, personal information of health information (steps, calories, blood pressure, body temperature, heart rate, etc.) will not be sent to an unspecified number of users who are not allowed to share.
Such information will not be sent to the other party who does not have permission to share such data.

(Incoming call availability information)
Sent to the caller as User availability information based on the gyro, GPS, and health information, etc. received from the User’s mobile phone or wearable terminal. Also, based on historical information, the User’s incoming call availability information is assessed.

(Service usage information)
• Cookies
Cookies will be used to provide better services based on the number of visits, usage patterns, customer size, to measure the effectiveness of advertisements, to provide more relevant information for the purpose of improving user experience, for saving user settings, and maintaining security and protecting sessions. In addition, this service may use Google Analytics. You can choose whether to enable cookies, but if you refuse to save cookies, you may not be able to use some of these services, such as services required at login.

• Access Log
When you use this Service, information such as IP address, browser type, browser language, etc. is automatically generated and saved. In addition, this information is used to analyze the user environment to provide better services, and to prevent fraudulent access that could disrupt with the the Company’s ability to provide this Service to the User.

• Service usage information
In order to provide services to you this app may automatically obtain information about usage status. For example, customers can send and post information (hereinafter referred to as “content”) such as text, images / videos, and audio for communication with other users. This content is sent via our server, and at this time, the content recipient, data format, operation date and time, etc. are also temporarily recorded on the server. The recorded content may include URL information.

In addition, within this information, private content exchanged between customers is encrypted, and the contents will not be viewed or used unless the customer consents.

• Device Information
The User’s device information (OS, device identification, computer name, advertisement ID, language settings, etc.) may be obtained. In addition, the acquired advertising ID may be linked to the Compnay’s internal identifier assigned to the User. This information will be used to provide better services to prevent fraudulent access that could disrupt with the the Company’s ability to provide this Service to the User.

(Information related to the use of services operated by third parties)
We may receive user information from third parties in order to provide optimal services to our customers. Upon receipt, there are cases where user information is received from a partner company that operates an original service, and user information may be received from a partner company that operates a service linked to this service, such as an official account or login. In addition, if you use a service linked to a third party, we will automatically issue an internal identifier that links your user information to the service and share it with the third party.

3. Usage purpose of user information)
We use the acquired user information for the following purposes.
・ To enable customers to use this service smoothly.
・ For customers to share activities with their friends
・ To respond to inquiries from customers
・ To plan and provide new plans for future services
・ Other important notices regarding our services, etc.
・ For security of our service and prevention of unauthorized use
・ To prevent unauthorized use such as spamming and unauthorized access
・ In order to confirm or contact you in case of unauthorized use

4. Third-party provision of user information)
We will not provide user information to third parties without your consent, except as permitted by law. However, the following cases are exceptions.

 • When providing necessary minimum information for user identification by partner companies, such as when customers use services linked to third parties

In this case, we provide only the minimum necessary information (internal identifier, partial device information [advertising ID, language setting, etc.] to the third party, and we will confirm the your consent when we provide information such as name, gender, age, occupation, telephone number, and such. There may be cases where the third party is a foreign corporation.

5. (Shared use of user information)
As far as it is necessary to achieve the purpose of usage, the Company shall collect user information from Group companies (subsidiaries or affiliated companies, defined in accordance with “Regulations on Terms, Forms and Preparation Methods for Financial Statements, etc.”), including affiliated foreign companies and foreign subsidiaries.

・ User information used jointly is the same as the item described in “User information to be acquired and usage method” above.
・ The purpose of shared use is the same as the purpose of use described in “Use of User Information”above (however, for the purpose of shared use, “our” refers to “our group companies, and “This service” shall be read as “service provided by the Group companies”).
・ The entity in charge of sharing is the Company. For inquiries, please contact us via our inquiry form.

5. (Installation of other company’s modules)
The Company may install a third-party modules in the smartphone app in order to analyze usage and measure advertising effectiveness for the purpose of paying advertising agencies associated fees.

6. Regarding advertisements
We endeavor to deliver optimized advertising that meets the needs of individual Users. On the other hand, due to the nature of the service, it is important to consider user privacy and provide an environment where customers can use it with peace of mind. In consideration of the balance between customer convenience and privacy, we have stipulated items that will not be implemented in advertising distribution.

7. User rights
Customers can confirm the registered e-mail address and phone number at any time on our service site. You can also delete your account. When requesting from the company disclosure of personal information that cannot be confirmed on the service or a notification of the purpose of use, the customer can request disclosure according to procedures separately determined by the Company except in the following cases.

・ When disclosure may harm the life, body, property or other rights and interests of the person or a third party
・ When disclosure may cause a significant hindrance to the proper implementation of our business
・ When disclosure would violate the law
・ If the request for disclosure cannot be confirmed to have been made by you

As a result of disclosure, if the customer determines that the content of personal information held by the Company is not true, the Company can request correction, addition, or deletion of personal information in accordance with procedures separately determined by the Company. In that case, we will investigate without delay within the scope necessary to achieve the purpose of use, and correct, add or delete the personal information based on the results.

If you request to disclose personal information that cannot be confirmed on the service site, you may be charged a disclosure fee according to a procedure separately established by the Company.

In principle, information other than that related to personal usage history and characteristics will not be disclosed regardless of the provisions of the preceding sections.

8. Information regarding unsubscribers
If you delete the account for this Service, all your personal information contained within the Feeling App will be deleted.

9. Revision of this privacy policy
This privacy policy may be revised. In the case of important changes, we will notify the User of the revision details in an easy-to-understand manner.

10. Inquiries
If you have any questions regarding this privacy policy, or if you have any questions, complaints, or consultation regarding the handling of User Information in this Service, please contact us from this form.

Revision February 22, 2020